Warenkörbe

In diesem Bereich findest Du eine Übersicht über offene Warenkörbe und wichtige KPIs.
Du findest eine tabellarische und grafische Auswertung, eine Tabelle mit den letzten 100 Warenkörben, bei denen die Details aufgerufen werden können und Du hast eine Funktion, um Warenkörbe zwischen Kunden zu übertragen.

Auswertungen

Die Auswertung bezieht sich immer auf die hinterlegte Speicherzeit der Warenkörbe.
In der ersten Tabelle sind Daten von Warenkörben zu finden: Gesamtanzahl, abgeschlossene und stehengelassene Warenkörbe. Du findest hier auch das Verhältnis zur Gesamtanzahl der Besucher in dem Zeitraum.

In der nächtsten Tabelle findest Du die Ausstiegsseiten im Checkoutprozess, bzw an welcher Stelle sich ggf. der Benutzer noch befindet. Die absoluten Zahlen werden Dir im Verhältnis zu den Warenkörben auch prozentual angegeben.

Die dritte Tabelle zeigt den Conversion Trichter: Wie viele Besucher legten etwas in den Warenkorb und schlossen dann den Sale ab.

Du hast drei Grafiiken mit dem durchschnittlichen Warenkorbwert, der aus den offenen Warenkörben errechnet wird, die stehengelassenen Warenkörbe in Anzahl und EUR unterteilt in die jeweiligen Ausstiegsseiten.


 

Die letzten 100 Warenkörbe

Hier findest Dz eine Tabelle der letzten 100 Warenkörbe. Du kannst über das Lupen Icon die Details zu dem Warenkorb abrufen.
 

Warenkörbe übertragen

Du hast hier die Möglichkeit einen offenen Warenkorb von einer Kundennummer zu einer anderen zu übertragen.
Diese Funktion kannst Du nutzen um z.B. für einen Kunden einen Warenkorb zusammenzustellen (mit einem bestehenden Kundenkonto). Du überträgst den Warenkorb an eine andere Kundennummer. Der Kunde kann sich dann in sein Kundenkonto einloggen und den Checkout abschließen.

1. Warenkorb suchen

Gebe die Kundennummer des bestehenden Warenkorbs ein (z.B. die Kundennummer ihres Test-Kundenkontos)

2. Warenkorb prüfen

Überprüfe den Warenkorb. Du kannst ggf an dieser Stelle auch den Einzelpreis der Bestellpositionen anpassen. Gebe dann die neue Kundennummer ein, an die der Warenkorb übertragen werden soll.

3. Warenkorb übertragen

Du findest nochmal eine Übersicht von und an wen der Warenkorb übertragen werden soll. Du bestätigst den Vorgang durch den Button "Warenkorb übertragen".