Bestellbestätigungsseite

Individuellen Text nach Bestellabschluss verwalten

Die Bestellbestätigungsseite ist der statische Zusatztext auf der Abschlussseite nach einer erfolgreichen Bestellung.

Inhaltsverzeichnis

Wofür dieser Textbereich da ist

Nach einem erfolgreichen Checkout zeigt der Shop eine Abschlussseite mit dynamischen Bestellinformationen, Hinweisen und Tracking-Ausgaben. Der Textbereich Bestellbestätigungsseite ergänzt diese Seite um einen frei gepflegten statischen Inhalt.

Geeignete Inhalte sind Dankestexte, allgemeine Ablaufhinweise, Serviceinformationen oder kurze Hinweise zur nächsten Kontaktaufnahme.

Bestellnummer, Kundennummer, Produktdetails, Zahlungsmodul-Hinweise, Tracking-Codes und die Bestellbestätigung per E-Mail werden nicht in diesem Textfeld gepflegt. Diese Daten kommen aus Checkout-, Zahlungs-, Tracking- und Bestellfunktionen.

Shopauswahl und Sprache

  • Shopauswahl: legt fest, für welchen Multishop der Text nach Bestellabschluss geladen und gespeichert wird.
  • Sprache: der statische Text wird mit der Backend-Standardsprache gespeichert. Die Maske zeigt keine eigene Sprachauswahl.
  • Frontend-Ausgabe: im Checkout wird der Text für die aktuelle Kundensprache und den aktuellen Shop geladen.

Formularfelder

  • Inhalt: Textfeld für den zusätzlichen Inhalt der Abschlussseite. Wenn der Editor aktiv ist, kann der Inhalt formatiert werden.
  • KI-Feld: das Inhaltsfeld ist als KI-Textfeld für HTML-Text markiert und kann beim Formulieren unterstützend genutzt werden.
  • Systemfelder: Name des Textbereichs und Shop-ID werden unsichtbar mitgesendet, damit der Inhalt dem Bereich Bestellbestätigungsseite und dem gewählten Shop zugeordnet bleibt.

Speichern und Ausgabe

Beim Speichern wird der statische Textbereich aktualisiert. Zusätzlich markiert das Backend den zugehörigen Konfigurationswert als geändert.

Auf der Abschlussseite wird der gespeicherte Text als dynamischer Textbereich ausgegeben. Je nach Shopkonfiguration wird HTML direkt ausgegeben oder der Inhalt erhält automatische Zeilenumbrüche.

Abgrenzung zu Checkout-Funktionen

  • Im Textbereich pflegen: allgemeiner Dank, Servicehinweise, Versand- oder Kontaktinformationen ohne konkreten Bestellbezug.
  • Nicht im Textbereich pflegen: Bestellnummer, Zahlungsstatus, konkrete Artikelpositionen, Kundendaten, Tracking-Skripte, Zahlungsmodul-Hinweise und rechtlich relevante E-Mail-Inhalte.
  • Besondere Fälle: Kauf- oder Abo-Abschlüsse können eigene dynamische Texte und Daten ausgeben; der statische Text bleibt nur die allgemeine Ergänzung.
Tracking- oder Conversion-Codes sollten bevorzugt über die vorgesehenen Tracking-Integrationen gepflegt werden. Freie Skripte im Textfeld können doppelte Messungen oder Layoutprobleme verursachen.

Sichere Pflege

  1. Den richtigen Shop auswählen.
  2. Nur allgemeine Hinweise eintragen, die für alle Bestellungen dieses Shops passen.
  3. Dynamische Bestelldaten nicht als festen Text nachbauen.
  4. Nach dem Speichern einen Testabschluss oder eine geeignete Vorschau prüfen.
  5. Bei Tracking- oder Rechtstextänderungen die zuständige Fachperson einbeziehen.

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