Willkommen im Shop

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Willkommensmail fuer neue Kundenkonten und Kundendaten-Platzhalter pflegen.
Logincode

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Erklaert die Logincode-Vorlage fuer den Kundenkonto-Login mit Zwei-Faktor-Code.
Widerrufseingang

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Erklaert die Eingangsbestaetigung fuer Widerrufsanfragen aus dem Shopformular.
Rechnung / Mahnung

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Rechnungs- und Mahnungsmails mit Templates, Variablen und Dokumentanhaengen.
Geschenkgutscheine

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Mailvorlage fuer automatisch erzeugte Geschenkgutscheine mit PDF-Anhaengen.

E-Mail-Vorlagen

E-Mail-Vorlagen im Backend

E-Mail-Vorlagen steuerst du pro Multishop für automatische Shopnachrichten, Bestellkommunikation und ausgewählte Vorlagen mit Anhang.

Inhaltsverzeichnis

Einordnung und Zugriff

Die Seite zeigt allgemeine E-Mail-Vorlagen des gewählten Shops. Beim Öffnen gleicht das Backend fehlende Standardvorlagen für Multishops ab: Grundlage sind die Vorlagen des Hauptshops; fehlende Kopien werden für weitere Shops angelegt und zunächst inaktiv gespeichert.

  • Recht: Der Bereich wird nur mit dem Recht für allgemeine E-Mail-Vorlagen angezeigt.
  • Shop-Auswahl: Der Shop-Selector bestimmt multishop_id. Die Tabelle zeigt danach nur Vorlagen dieses Shops.
  • Sprache: Die Liste nutzt die Admin-Standardsprache über lang_id. Sprachhinweise im Bearbeiten-Dialog beziehen sich auf Übersetzungen derselben Vorlage.
  • Vorlagentyp: Die Übersicht lädt nur Datensätze mit leerem art. Status-E-Mails und Druck-Vorlagen liegen in eigenen Unterbereichen.
Eine eigene Such- oder DataFilter-Maske gibt es hier nicht. Die wirksame Eingrenzung entsteht durch Shop-Auswahl, Admin-Sprache und Vorlagentyp.

Tabelle und Spalten

Die Übersicht nutzt die konfigurierbare BsTable email. Spalten können je nach Backend-Einstellung sichtbar, ausgeblendet oder in der Reihenfolge angepasst sein.

Tabellenspalten anpassen: In vielen Backend-Tabellen kannst du ueber die Tabelleneinstellungen festlegen, welche Spalten sichtbar sind. Blende selten benoetigte Spalten aus, wenn du eine kompaktere Arbeitsansicht brauchst, und aktiviere sie wieder, wenn du die Informationen pruefen oder bearbeiten willst.
  • Bezeichnung: Spalte subject. Zeigt den Betreff beziehungsweise die sprechende Bezeichnung der Vorlage und ist die führende Tabellenspalte.
  • interne Bezeichnung: Spalte name. Enthält den technischen Vorlagenschlüssel, über den der Shop den passenden Mailvorgang findet. Auf kleinen Ansichten kann diese Spalte ausgeblendet sein.
  • Optionen: Öffnet die Bearbeitung der gewählten Vorlage im Modal. In dieser Liste gibt es keinen Neu-Button, keine Kopieraktion und keine Löschaktion.

Bearbeiten-Modal

Die Aktion Bearbeiten lädt den Datensatz über die Vorlagen-ID und speichert die sichtbaren Formularfelder zurück. Die Pflichtfelder bilden gemeinsam die eigentliche Mailvorlage.

  • subject: Betreff der E-Mail. Pflichtfeld und zugleich Bezeichnung in der Tabelle.
  • value_html: HTML-Version des Mailtexts. Pflichtfeld für die formatierte Variante.
  • value: Textversion des Mailtexts. Pflichtfeld für Mailprogramme ohne HTML-Darstellung und für reine Textausgaben.
  • value_detail_html: optionale HTML-Listenzeile. Das Feld erscheint nur, wenn der Datensatz bereits Inhalt enthält. Das Backend kennzeichnet diesen Bereich als veraltet.
  • value_detail: optionale Text-Listenzeile mit derselben Einschränkung wie value_detail_html.
Platzhalter und Schleifen sollten nur geändert werden, wenn klar ist, welcher Mailvorgang die benötigten Werte liefert. HTML- und Textfassung sollten fachlich denselben Inhalt transportieren.

Anhänge und Zusatzvorlage

Anhangsfelder erscheinen nur für angebot_email, purchase_text und bestellbestaetigung_text. Diese Vorlagen können Dateien oder eine zusätzliche Druckvorlage erhalten.

  • file_attach1 und file_attach2: laden jeweils eine Datei hoch. Leerzeichen im Dateinamen werden beim Speichern durch Unterstriche ersetzt.
  • remove_file_attach1 und remove_file_attach2: leeren vorhandene Anhänge und entfernen die gespeicherte Datei.
  • zusatzvorlage_id: wählt eine Druckvorlage vom Typ print_order_individuell. Ohne Auswahl wird keine Zusatzdatei angehängt.

Ein hochgeladener Anhang wird nach dem Speichern für alle Datensätze mit gleicher interner Vorlagenbezeichnung und demselben Multishop gesetzt. Vor Uploads ist deshalb die Shop-Auswahl entscheidend.

Absender und Blindkopien

Diese Felder überschreiben oder ergänzen die allgemeinen Mail-Absenderdaten nur für die bearbeitete Vorlage. Leere Felder lassen die globale Mailkonfiguration unverändert.

  • sender_name: optionaler Absendername.
  • sender_email: optionale Absenderadresse. Beim Versand wird diese Adresse auch als technischer Sender verwendet.
  • replay_to: optionale Antwortadresse. Der Feldname ist im Backend so benannt; beim Versand wird daraus die Reply-To-Adresse.
  • bcc_emails: optionale Blindkopien. Mehrere Adressen werden mit Semikolon getrennt.

Speichern und Prüfung

  1. Passenden Multishop auswählen.
  2. Vorlage über Bearbeiten öffnen.
  3. subject, value_html und value gemeinsam pflegen.
  4. Bei Bestell- oder Angebotsvorlagen Anhänge und Zusatzvorlage prüfen.
  5. Optionale Absenderdaten und BCC nur setzen, wenn diese Vorlage von den globalen Maildaten abweichen soll.
  6. Speichern und danach über einen passenden Mailauslöser testen, weil diese Seite keine eigene Vorschau-Funktion bereitstellt.

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