E-Mail-Vorlagen

Unter E-Mail-Vorlagen bearbeitest Du die Texte für die E-Mails, die der apt-shop in bestimmten Situationen automatisch verschickt. Gebe für jede E-Mail einen Betreff, den Inhalt für die TXT-E-Mail und für die HTML-E-Mail ein. Wenn Du Templatevariablen verwenden möchtest, wende Dich an den Kundensupport.

An eine Bestellbestätigungs-E-Mail kannst Du bis zu zwei Dateien anhängen, beispielsweise um dem Kunden Ihre AGB mitzuschicken.
Desweiteren kannst Du für jede E-Mail gesondert den Absendernamen, die Absender E-Mail, die Antwort E-Mail anpassen und zusätzlich auch noch BCC E-Mailadressen definieren.

Zusätzlich kannst Du die E-Mails frei definieren und gesondert bearbeiten, die in Bezug auf eine Statusstufe verschickt werden. Wechsel hierfür zu den Status-E-Mails.

Verfügbare E-Mail-Vorlagen

Folgende E-Mail-Vorlagen stehen Dir zur Verfügung:

1. Mahnung zur Rechnung	die Vorlage für die E-Mail "1. Mahnung" an den Kunden
2. Mahnung zur Rechnung	die Vorlage für die E-Mail "2. Mahnung" an den Kunden
Aktivierung des neuen Passwortes	die Vorlage für die E-Mail "Passwort an Kunde senden" aus dem Backend in der Kundenverwaltung
Angebot	die Vorlage, mit der ein Angebot versendet wird
Produkt ist jetzt lieferbar	die Vorlage für die Benachrichtigung an den Empfänger, dass ein zuvor vergriffenes Produkt jetzt wieder lieferbar ist
Bestellbestätigung zum Auftrag	die Vorlage für die Bestätigungs-E-Mail nach dem Kauf, die der Shop automatisch versendet
Geschenkgutscheine	Mit dieser E-Mail weren automatisch erstellte Geschenkgutscheine (Wertgutscheine) an den Kunden versendet.
Ihre Anmeldung zum Newsletter bestätigen	versandte E-Mail beim Double-Opt-In-Verfahren für die Newsletteranmeldung, um die Anmeldung rückbestätigen zu lassen
Kritischer Bestand in Ihrem Webshop	die Vorlage für die an den Administrator versandte E-Mail, wenn ein Produkt den kritischen Bestand erreicht.
Kundenkonto aktivieren	Sofern Du die Option aktiviert hast, dass Kunden bei Eröffnung eines Kundenkontos dies per E-Mail bestätigen müssen, ist das die Vorlage dafür.
Lizenz-Key(s)	Das ist die E-Mail mit der Lizenzkeys für digitale Produkte.
Logincode	Hast du 2-FA aktiviert ist dies die E-mail, die den Logincode versendet.
Passwortanforderung	die Vorlage für die E-Mail, die ein Kunde nach der Anforderung eines neuen Passworts erhält
Rechnung	die Vorlage für die E-Mail, mit einer Rechnung an den Kunden
Willkommen im Webshop	die Vorlage für die E-Mail, die der Kunde nach Eröffnung eines Kundenkontos erhält (wird nur versandt, wenn die Option aktiv ist)