Cross-Selling

Produktempfehlungen automatisch oder manuell zuordnen

Mit Cross-Selling steuerst du, ob und welche weiteren Produkte auf der Produktdetailseite als Empfehlungen angezeigt werden.

Überblick

Der Cross-Selling-Dialog wird im Produktbereich Weitere Angaben über Cross-Selling bearbeiten geöffnet. Die Einstellung gehört immer zum aktuell geöffneten Produkt.

  • Empfehlungen für dieses Produkt: Du legst fest, ob dieses Produkt keine, automatisch gewählte oder manuell ausgewählte Empfehlungen erhält.
  • Empfehlungen anderer Produkte: Zusätzlich kann ein Produkt in den weiteren Angaben vom Cross-Selling ausgeschlossen werden. Dann wird es nicht als Empfehlung bei anderen Produkten verwendet.
  • Aktuelles Produkt: Das aktuelle Produkt wird in den Auswahllisten nicht als eigene Empfehlung angeboten.

Cross-Selling-Modi

Im Dialog wählst du über crossselling_type, wie Empfehlungen für das Produkt entstehen.

  • Kein Cross-Selling: Für dieses Produkt werden keine Cross-Selling-Empfehlungen gepflegt.
  • Automatisches Cross-Selling: Das Backend nutzt eine ausgewählte Produktgruppe als Quelle für zufällige Empfehlungen.
  • Manuelles Cross-Selling: Du ordnest einzelne Produkte gezielt über zwei Auswahllisten zu.

Automatische Produktempfehlungen

Beim automatischen Cross-Selling wählst du eine Produktgruppe als Quelle für zufällige Artikel-Verknüpfungen.

  • Zufällige Artikel-Verknüpfungen aus Produktgruppe: bestimmt die Produktgruppe, aus der die Empfehlungen automatisch gezogen werden.
  • Vorauswahl: Wenn am Produkt bereits eine Cross-Selling-Produktgruppe gespeichert ist, wird diese angezeigt. Andernfalls nutzt der Dialog die erste Produktgruppe des Produkts als Startwert.
  • Produktbestand: Welche Produkte am Ende im Frontend erscheinen, hängt zusätzlich von Status, Ausschluss und Theme-Ausgabe ab.

Manuelle Produktempfehlungen

Beim manuellen Cross-Selling ordnest du konkrete Produkte zu. Der Dialog arbeitet mit einer linken Liste für verfügbare Produkte und einer rechten Liste für bereits zugeordnete Produkte.

  • Linke Liste: enthält verfügbare Produkte, die noch nicht zugeordnet sind.
  • Rechte Liste: enthält Produkte, die dem aktuellen Produkt bereits als Cross-Selling-Empfehlung zugeordnet sind.
  • Mehrfachauswahl: In beiden Listen können mehrere Einträge markiert und gemeinsam verschoben werden.

Produktgruppenfilter und Auswahllisten

Über Produktgruppe wählen grenzt du die linke Liste der verfügbaren Produkte ein.

  • Produktgruppe wählen: lädt die verfügbare Produktliste neu und zeigt Produkte aus der gewählten Produktgruppe.
  • Bereits zugeordnete Produkte: werden aus der linken Liste herausgefiltert, damit sie nicht doppelt zugeordnet werden.
  • Aktuelles Produkt: wird aus der Liste ausgeschlossen, weil ein Produkt nicht sich selbst empfehlen soll.
  • Produktgruppe 0: ist im Backend als Sonderauswahl umgesetzt und liefert eine eigene Produktmenge. Verwende im Alltag bevorzugt eine konkrete Produktgruppe.
  • Aktualisierung: Die Liste wird ohne Schließen des Dialogs neu geladen, wenn du die Produktgruppe wechselst.

Zuordnen, Entfernen und Aktualisieren

  • Pfeil nach rechts: übernimmt markierte Produkte aus der linken Liste in die Cross-Selling-Zuordnung.
  • Pfeil nach links: entfernt markierte Produkte aus der rechten Liste aus der Cross-Selling-Zuordnung.
  • Aktualisieren im Dialog: Die Pfeil-Aktionen speichern die Änderung und öffnen den Dialog direkt mit aktualisierten Listen erneut.
  • Speichern: übernimmt den gewählten Modus, die automatische Produktgruppe und die manuellen Zuordnungen und schließt den Dialog.
Die manuelle Zuordnung wird in der Produktverknüpfung gespeichert. Wenn du mehrere Produkte markierst, werden alle markierten Einträge in einem Schritt hinzugefügt oder entfernt.

Produkt vom Cross-Selling ausschließen

Im Bereich Weitere Angaben gibt es zusätzlich die Option vom Cross-Selling ausschließen.

  • Aktiviert: Dieses Produkt wird bei der Cross-Selling-Anzeige anderer Produkte nicht als Empfehlung verwendet.
  • Nicht aktiviert: Das Produkt kann als Empfehlung erscheinen, wenn es durch automatische oder manuelle Cross-Selling-Regeln ausgewählt wird.
  • Wichtig: Der Ausschluss steuert die Verwendung dieses Produkts als Empfehlung für andere Produkte. Er ersetzt nicht den Cross-Selling-Modus des aktuell bearbeiteten Produkts.

Speichern und Wirkung im Shop

  • Kein Cross-Selling: Das Produkt zeigt keine eigenen Cross-Selling-Empfehlungen.
  • Automatisch: Empfehlungen werden aus der gespeicherten Produktgruppe gezogen.
  • Manuell: Empfehlungen stammen aus der rechten Zuordnungsliste.
  • Frontend-Ausgabe: Wie viele Empfehlungen sichtbar sind und wo sie angezeigt werden, hängt vom Theme und der Produktdetailseite ab.
Prüfe nach größeren Änderungen an Cross-Selling-Zuordnungen eine Beispiel-Produktdetailseite im Frontend. So erkennst du schnell, ob Theme-Ausgabe, Produktstatus und Ausschlussregeln wie erwartet zusammenspielen.

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