Kontaktformular

Im Kontaktformular werden Betreff-Konfigurationen für Kontaktanfragen gepflegt. Jede Konfiguration verbindet einen sichtbaren Betreff im Shop mit einer Empfängeradresse und optional mit einer automatischen Antwortmail.

Übersicht und Shop-Auswahl

Die Seite zeigt die Kontaktformular-Konfigurationen für den aktuell ausgewählten Shop. Über die Shop-Auswahl wird festgelegt, für welchen Shop die Betreffe angezeigt und bearbeitet werden.

• Shop-Auswahl: grenzt die Liste auf die Kontaktformular-Einstellungen eines Shops ein.
• Betreff erstellen: öffnet den Dialog zum Anlegen einer neuen Betreff-Konfiguration.
• Kontaktformular im Shop: Bei mehreren Konfigurationen erscheint im Formular eine Betreff-Auswahl. Gibt es nur eine passende Konfiguration, wird diese automatisch verwendet.

Tabelle der Betreff-Konfigurationen

Eine separate Datenfilterleiste ist hier nicht vorhanden. Die Tabelle zeigt die Konfigurationen des ausgewählten Shops.

• Id: technische Kennung der Konfiguration. Die Spalte ist auf sehr kleinen Ansichten ausgeblendet.
• Betreff: interne Bezeichnung der Konfiguration in der Übersicht. Diese Bezeichnung hilft beim Wiedererkennen im Backend.
• Empfänger E-Mail: Adresse, an die Kontaktanfragen mit diesem Betreff gesendet werden.
• Antwort-E-Mail: zeigt Ja oder Nein. Der Wert kommt aus der Checkbox für die automatische Antwortmail.
• Optionen: enthält Bearbeiten und, sofern erlaubt, Löschen. Die Spalte ist zentriert und nicht sortierbar.

Betreff erstellen

Die Aktion Betreff erstellen öffnet einen Dialog. Beim Speichern wird die Konfiguration für den ausgewählten Shop gespeichert und anschließend in der Tabelle angezeigt.

1. Den passenden Shop auswählen.
2. Betreff erstellen öffnen.
3. Pflichtfelder ausfüllen und bei Bedarf eine automatische Antwortmail aktivieren.
4. Speichern. Der Dialog wird geschlossen und die Erfolgsmeldung angezeigt.

Formularfelder

• name / interne Bezeichnung: Pflichtfeld für die Wiedererkennung im Backend. Dieser Name ist nicht der sichtbare Betreff im Kontaktformular.
• subject / Betreff: Pflichtfeld für den Betreff, der im Kontaktformular des Shops zur Auswahl steht. Bei bestehenden Einträgen kann der Betreff sprachabhängig gepflegt werden.
• recipient_email / E-Mail des Bearbeiters: Pflichtfeld mit E-Mail-Typ. Kontaktanfragen mit diesem Betreff werden an diese Adresse gesendet.
• response_enable / Automatisch Antwort-E-Mail senden: aktiviert oder deaktiviert die automatische Antwort an die absendende Person.
• response_text / Antwort-E-Mail Inhalt (txt): Textversion der automatischen Antwortmail. Der Inhalt wird nur verwendet, wenn die automatische Antwort aktiv ist.
• response_html / Antwort-E-Mail Inhalt (html): HTML-Version der automatischen Antwortmail. Der Inhalt wird nur verwendet, wenn die automatische Antwort aktiv ist.
• multishop_id: verstecktes Feld, das die Konfiguration dem ausgewählten Shop zuordnet.

Optionen und Sicherheitslogik

• Bearbeiten: öffnet die gewählte Konfiguration im Dialog und speichert Änderungen über dasselbe Formular.
• Löschen: öffnet eine Bestätigung und entfernt die Konfiguration. Der Standarddatensatz mit der Kennung 1 zeigt keine Löschaktion.
• Berechtigung: Die Seite ist nur sichtbar, wenn die Berechtigung für Kontaktformular-Einstellungen im Shop-Setup vorhanden ist.

Frontend-Verhalten und Prüfung

Beim Absenden einer Kontaktanfrage prüft der Shop Name, E-Mail-Adresse, Anfrageinhalt, gegebenenfalls Captcha und bei mehreren Betreff-Konfigurationen die Betreff-Auswahl. Die Anfrage wird an die Empfängeradresse der gewählten Konfiguration gesendet. Ist die automatische Antwort aktiv, erhält die absendende Person zusätzlich eine Antwortmail.

• Bei Produktanfragen kann der Betreff automatisch mit Produktinformationen ergänzt werden.
• Fehlende Pflichtangaben oder eine ungültige E-Mail-Adresse verhindern den Versand.
• Nach Änderungen sollten Auswahl, Empfängeradresse und automatische Antwort im Shop getestet werden.