Mit der Retouren- und Stornoverwaltung des apt-shop optimierst Du die Abwicklung von Rücksendungen: • Retouren anlegen, bearbeiten und mit Bestellungen verknüpfen. • Gründe für Rücksendungen erfassen und auswerten. • Automatische Lagerkorrekturen bei Rückbuchung von Artikeln. • Erstellung von Gutschriften direkt aus der Retourenbearbeitung. • Übersichtliche Darstellung offener und abgeschlossener Retouren. So reduzierst Du manuelle Arbeit und erhöhst die Kundenzufriedenheit.