Follow-up E-Mails

Automatisiere persönliche E-Mails an Deine Kunden zu passenden Zeitpunkten.

Überblick

Mit Follow-up E-Mails bleibst Du automatisch mit Deinen Kunden in Kontakt. Versende Geburtstagsgrüße, reaktiviere inaktive Käufer oder erinnere Kunden nach einer Bestellung. Dank variabler Inhalte sind Deine Nachrichten personalisiert und steigern die Kundenbindung nachhaltig. Blacklist-Einträge werden automatisch berücksichtigt, sodass Du rechtssicher bleibst.

Funktionen im Detail

Geburtstags-E-Mails – Versende automatisch Glückwünsche mit optionalem Gutschein am Geburtstag des Kunden.
Inaktive Kunden reaktivieren – Sende Nachrichten an Kunden, die seit X Tagen nichts bestellt haben.
Kauf-Erinnerungen – Schicke Follow-up E-Mails nach X Tagen nach einer Bestellung, z. B. für Zubehör oder Pflegeprodukte.
Personalisierungs-Variablen – Nutze Kundendaten ({NAME}, {VORNAME}) und Bestelldaten in Deinen E-Mails.
Blacklist-Integration – E-Mail-Adressen auf der Blacklist werden automatisch ausgeschlossen.
Zeitgesteuerte Automatisierung – Steuere den Versand flexibel nach Tagen oder Ereignissen.
Multishop-fähig – Erstelle und verwalte Follow-up E-Mails pro Shop.

Häufige Fragen

Welche Arten von Follow-up E-Mails kann ich versenden?

Du kannst Geburtstagsgrüße, Reaktivierungs-Mails für inaktive Kunden oder Erinnerungen nach Bestellungen erstellen.

Sind die Mails personalisiert?

Ja, Du kannst Kundendaten wie {NAME} oder Bestellinformationen automatisch einfügen.

Werden Blacklist-Einträge berücksichtigt?

Ja, alle Empfänger auf der Blacklist werden automatisch vom Versand ausgeschlossen.

Kann ich Follow-up E-Mails für verschiedene Shops nutzen?

Ja, die Funktion ist multishop-fähig.

Wie richte ich die Versandintervalle ein?

Du kannst die Anzahl der Tage nach einer Bestellung oder der letzten Aktivität frei definieren.

Schlagwörter

Automatisierung Blacklist E-Mail Marketing Follow-up E-Mails Geburtstagsmail Kundenbindung Reaktivierung

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