LOHAS, Parkos, Generation Z – die neuen Zielgruppen im Online-Handel

Durch das große Angebot ist es im Online-Handel umso wichtiger, die Zielgruppe genau anzusprechen, um sie als Kunden zu gewinnen und optimalerweise auch zu halten. In den letzten Jahren haben sich verschiedene neue Zielgruppen mit besonderen Ansprüchen an die Produkte, deren Qualität wie auch an die Marketing-Botschaften herauskristallisiert. Seit etwa 20 Jahren gibt es die … Weiterlesen …

Nachhaltigkeit – Potenziale im E-Commerce

Auch die E-Commerce-Branche kommt nicht mehr darum herum, sich mit Themen wie Klimawandel, Nachhaltigkeit und dem ökologischen Fußbadruck zu befassen – und steht gerade in diesen Punkten oft nicht besoners gut da. Dabei gibt es durchaus Potenziale für die Umsetzung umweltfreundlicher und nachhaltiger Konzepte. Nach einer Studie von Trusted Shop nimmt auch im Online-Handel das … Weiterlesen …

Ab 31.12.2020: Der neue Zahlungsstandard SCA wird verbindlich

Am 14. September 2019 wurde mit SCA die starke Kundenauthentifizierung eingeführt. Diese fordert, dass Transaktionen im Netz durch mindestens zwei Faktoren legitimiert werden. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung soll eine zusätzliche Sicherheitsebene einführen und die Zahlung im Netz besser schützen. Auch wenn die offizielle Deadline längst verstrichen ist, haben viele Händler noch nicht umgestellt, denn die Europäische Bankaufsichtsbehörde … Weiterlesen …

Betrugsmaschen im E-Commerce

Das Internet bietet Cyber-Kriminellen ein weites Feld für betrügerische Machenschaften, auch Online-Shops sind immer wieder betroffen. Die Absicherung ist eine Sisyphos-Arbeit, denn die Betrüger finden immer wieder neue und zunehmend raffiniertere Wege. Basis jeder kriminellen Aktivität ist die Identitätsverschleierung. Angriffspunkte finden sie vom Einkauf bis zur Lieferung an verschiedenen Stellen. Damit ein Identitätsbetrug bereits beim … Weiterlesen …

Was ist User Generated Content?

Content ist King – Wer seine Inhalte nicht nur selbst schreibt, sondern auch von Seitenbesuchern und Käufern erstellen lässt, nutzt ein wichtiges Marketing-Instrument für mehr Conversion und höhere Umsätze. User Generated Content (UGC) wird wie der Name schon sagt, vom User erstellt. Dies kann in verschiedenen Varianten erfolgen. Der Klassiker sind Kundenbewertungen, die unter dem … Weiterlesen …