Fast wie echte Menschen beantworten Chatbots Fragen und geben Hilfestellungen. Für den immer wichtiger werdenden 24/7-Service zur Kundenbindung können die Assistenzsysteme wichtige Weichen stellen und für zufriedenere Kunden, mehr Conversion… weiterlesen →
Mit diesem Video zeigen wir Ihnen wie leicht Sie Sofortüberweisung von Klarna in Ihrem apt-shop einbinden können. Sofortüberweisung ist eine Bezahlart von Klarna. Der Kunde bezahlt direkt per Überweisung auf… weiterlesen →
Zum 1. Januar 2019 ist das neue Verpackungsgesetz in Kraft getreten und drei Wochen später sind bereits die ersten Abmahnungen erteilt. Ob nun auf Online-Händler die nächste Abmahnwelle zurollt, bleibt… weiterlesen →
Fehler in der Datenschutzerklärung sind nicht erst seit Einführung der DSGVO ein gefundenes Fressen für Abmahner. Und gerade die europaweit geltende Verordnung ist auch für eine wichtige Änderung in den… weiterlesen →
Retouren gehören zum Alltag im Online-Handel. Allein Zalando hat nach Weihnachten rund 15 Millionen Warenrücksendungen abzuarbeiten. Laut eigenen Angaben geht jede zweite Bestellung zurück. Retouren sind für die Online-Händler selbst,… weiterlesen →