Wissenschaftler an der Universität Bamberg fordern eine gesetzlich geregelte Gebühr für Retouren, um die Umweltbelastung zu senken. Laut einer Studie könnten bereits 3 Euro Rücksendungen um mehr als 15 %… weiterlesen →
Laut KPMG Retails Sales Monitor, Ausgabe 4/ 2019 steigen die Umsätze im Lebensmitteleinzelhandel. Davon profitieren auch Online-Händler mit Lebensmittelshops. Die E-Food-Branche kann im 3. Quartal ein Wachstum im zweistelligen Bereich… weiterlesen →
Amazon und andere E-Commerce-Händler machen es vor: Sie bieten ihren Kunden für Weihnachtseinkäufe ein verlängertes Rückgaberecht und schafft durch diesen Vorteil einen wichtigen Kaufanreiz. Ein weiterer Vorteil: Das Retourenmanagement nach… weiterlesen →
Online-Händler, die sich im Impressum oder in Werbemaßnahmen als Firma bezeichnen, ohne eine zu sein, laufen Gefahr, wegen Irreführung abgemahnt zu werden. Denn rechtlich gilt: Nur wer wirklich eine Firma… weiterlesen →
Vertippt sich der Käufer bei Hausnummer oder Postleitzahl gehen die Pakete und Päckchen in der Regel als unzustellbar an den Online-Shop zurück. Das hat Konsequenzen, die auch den Händler betreffen.… weiterlesen →