Online-Kunden sind ungeduldig. Ist eine Webseite, bzw. ein Online-Shop zu langsam, springen viele Kunden schnell ab und schauen sich nach einem schnelleren Shop um. Eine optimierte Ladezeit ist deshalb entscheidend… weiterlesen →
In der deutschen Übersetzung bedeutet Customer Centricity soviel wie Kundenorientierung. Wie wichtig eine gute Kundenbindung ist, ist gerade im E-Commerce nicht neu, dennoch bringt dieses Trendwort noch einmal neue Impulse… weiterlesen →
Google hat zur Vorbereitung auf Weihnachten für Online-Händler ein Paket geschnürt: Eine Zusammenstellung von Keywords, die besonders auf mobilen Endgeräten stark vertreten sind, soll die Vorbereitung auf das Weihnachtsgeschäft erleichtern.… weiterlesen →
Das Weihnachtsgeschäft, die stärkste Umsatzzeit für Online-Shops im ganzen Jahr ist nach Weihnachten noch längst nicht vorbei. Auch im Januar können Händler ihre Umsätze mit den richtigen Strategien oben halten.… weiterlesen →
Aufgrund der starken Konkurrenz haben es vor allem kleine Online-Shops heute schwer, auf dem Markt zu bestehen. Maßnahmen zur Kundenbindung sind deshalb unverzichtbar. Dies gelingt besonders gut durch Emotionen. Wer… weiterlesen →